Вопросы и ответы о паркетной доске AUSWOOD Перейти к содержимому
Меню
Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

У паркетной и инженерной доски AUSWOOD верхний слой выполнен из натуральной древесины: рисунок и оттенок отдельных досок могут различаться. У ламината внешний вид обычно создаётся декоративным печатным слоем.

Коллекции AUSWOOD различаются конструкцией. TRAVEL и TRAVEL HERRINGBONE имеют верхний слой дуба 2 мм на основе HDF и 7 слоёв УФ-лака. PRIME — инженерная доска с верхним слоем дуба 4 мм на многослойной фанере.

Выбирать покрытие следует с учётом помещения, нагрузки, способа монтажа и требований к уходу. Сравнить коллекции AUSWOOD.

Конструкция доски зависит от коллекции. В TRAVEL и TRAVEL HERRINGBONE верхний слой натурального дуба составляет 2 мм, основа — HDF, поверхность защищена 7 слоями УФ-лака. В PRIME верхний слой дуба составляет 4 мм, а основание — 11 мм многослойной фанеры.

Толщина верхнего слоя сама по себе не определяет прочность всего пола. Натуральная древесина требует бережного обращения: используйте защитные накладки на ножках мебели и избегайте ударов острыми и тяжёлыми предметами.

Характеристики выбранной доски смотрите в каталоге AUSWOOD.

Способ обновления поверхности зависит от коллекции, толщины оставшегося слоя древесины и состояния пола. Обновление лакового покрытия и шлифовка с удалением древесины — разные работы.

TRAVEL и TRAVEL HERRINGBONE имеют верхний слой дуба 2 мм, PRIME — 4 мм. Эти значения не означают, что весь слой можно сошлифовать. Возможность и глубину обработки должен оценить специалист по конкретному покрытию; универсального числа шлифовок для всего ассортимента нет.

До ремонта согласуйте работы с продавцом: действующие гарантийные условия предусматривают предварительное согласование восстановления. Инструкции и гарантийные документы AUSWOOD.

Auswood подходит для жилых и общественных помещений с невысокой проходимостью.  Мы не рекомендуем укладывать Auswood во влажных помещениях, таких как ванная комната.

Да. Под воздействием солнечных лучей цвет древесины усиливается. Это естественный процесс и характерен для любой паркетной доски.  Обычно самые активные изменения происходят в первый год после укладки. В это время не рекомендуется стелить на пол ковер.

Как и любой деревянный пол, Auswood также подвержен небольшим царапинам. Бережное отношение к полу поможет избежать царапин: положите коврик у входа в комнату, используйте войлочные накладки на ножках мебели, а также защитный коврик под стульями с колесиками.

Регулярно убирайте сухой шваброй крупный мусор, избегайте скопления песка. Влажная уборка производится только хорошо отжатой шваброй.

Для дополнительного ухода достаточно каждые 2 недели чистить пол Auswood с помощью специально разработанного средства, которое очищает древесину и обеспечивает дополнительную защиту.

В опубликованных общих гарантийных условиях AUSWOOD установлены отдельные сроки: 25 лет на структурную целостность доски, 15 лет на износ заводского защитного покрытия в жилых помещениях и 5 лет на износ покрытия в коммерческих помещениях с высокой проходимостью.

Это разные виды гарантии. Условия её предоставления и исключения приведены в общих гарантийных обязательствах AUSWOOD. Сохраняйте документы о покупке и маркировку партии; соблюдайте инструкции по укладке, эксплуатации и уходу. Сроки и применимые условия для выбранного товара уточняйте у продавца до покупки.

Способ соединения досок зависит от коллекции. В TRAVEL применяется замковая система TAP&GO: торцевое соединение закрывается вертикально по инструкции производителя. Для TRAVEL HERRINGBONE используется отдельная схема сборки «ёлочкой» с планками А и В.

PRIME имеет соединение шип-паз; рекомендуемый монтаж — приклеивание к подготовленному основанию. Поэтому описание старого замка Unifit-X не относится ко всем нынешним коллекциям AUSWOOD.

Инструкции по укладке TRAVEL и TRAVEL HERRINGBONE; конструкция и монтаж PRIME.

Для TRAVEL инструкция допускает укладку на тёплый пол при температуре поверхности покрытия не выше 27 °C. Нагрев должен изменяться постепенно; необходимо соблюдать требования производителя отопительной системы и поддерживать относительную влажность воздуха 40–60 %.

Совместимость системы отопления, основания, подложки или клея проверяют до монтажа. Для других коллекций, включая PRIME и TRAVEL HERRINGBONE, руководствуйтесь инструкцией именно выбранного покрытия; условия одной коллекции нельзя автоматически переносить на другую.

Инструкции по укладке AUSWOOD.

AUSWOOD - это одна из торговых марок испанской производственной компании COMPONENTES LOSÁN SL, которая в свою очередь входит в международный концерн GROUP LOSAN. 

HDF - древесноволокнистую плиту высокой плотности получают путем горячего прессования измельченных древесных волокон. Основным связующим компонентом в этом служит лигнин - в клетках дерева он отвечает за прочность и влагостойкость. При нагревании волокон он выделяется и склеивает их. Дополнительно в качестве связующего используются различные смолы. А для производства бумаги используют целлюлозу, вываренную из древесины и очищенную от того же лигнина. Поэтому прочностные свойства материалов отличаются.

Фаска - это небольшой скос по периметру плиты. Фаска подчеркивает контур каждой доски. Особенно это заметно после укладки пола в интерьере. На технические характеристики полов она не влияет.

Мы осуществляем доставку собственными силами по Москве и Московской области. Стоимость доставки уточняйте у продавца. Доставку товара в другие города, а так же оформление сделки осуществляют региональные партнеры компании. Если в вашем городе нет партнера Auswood, мы поможем вам получить товар с помощью транспортной компании.

Доставка товара осуществляется “до подъезда”. Подъем на этаж - отдельная услуга, которую можно заказать и оплатить отдельно. Ее стоимость уточняйте у продавца.

Доставка осуществляется по будням в рабочие часы. Вы можете согласовать диапазон времени, когда вам удобно получить товар. С учетом транспортной обстановки в Москве доставка к определенному часу невозможна. Просим вас отнестись к этому с пониманием.

Небольшое количество товара вы можете забрать в магазине, предварительно заказав перемещение, нужного вам материала со склада.

Оплатить товар вы можете разными способами:

- наличными или картой в нашем магазине, а также на складе;

- перечислить средства банковским переводом по выставленному счету;

- наличными при доставке;

- с помощью банковской карты в нашем официальном интернет-магазине www.corkstyle-e.com

Мы предоставляем дополнительную возможность вернуть излишки материала до конца календарного месяца. Мы примем у вас лишнюю упаковку, если товар не поврежден и целостность упаковки не нарушена. А также если товар не поставлялся по индивидуальному заказу. Но просим вас позаботиться о том, чтобы у вас остался материал для ремонта полов в последующие годы.

Если в вашем городе отсутствует представитель Auswood, позвоните в центральный офис компании по номеру 8 (800) 333-23-66 – звонок бесплатный.

Наши специалисты обязательно вам помогут.

Мы предоставляем дополнительную услугу по бесплатному хранению материала в течение одного месяца. Вы можете просто назвать дату, когда вам потребуется материал и мы обеспечим его доставку к нужному времени.

Поможем выбрать паркет

Оставьте номер — свяжемся и ответим на ваши вопросы.

Добавить вопрос — необязательно

Поможем выбрать паркет и ответим на ваши вопросы.